Pasante universitario o graduado en la carrera de Ingeniero en Telecomunicaciones, Electricidad o Electrónica o carreras afines.

Conocimiento intermedio en sistema de detección, sistema de robo, control de acceso y CCTV.

1. Asistencia técnica y atención al cliente:
   Brindar soporte técnico remoto o presencial a clientes que presenten problemas con sus servicios de sistema de incendio, robo y demás servicios que brinda la empresa. Asesorar a los usuarios finales sobre el uso de equipos y redes, así como en la configuración básica de dispositivos.
2. Reparación de fallos y resolución de problemas:
   Detectar y solucionar fallos en la transmisión de señales, tanto en redes de telecomunicaciones como en equipos relacionados. 
   Utilizar herramientas de diagnóstico como analizadores de red, multímetros, y herramientas de medición de señales y otros que sean suministrado por la empresa.
3. Documentación y reporte de actividades:
   Llevar un registro de las instalaciones, reparaciones y mantenimientos realizados. Documentar en los informes incidencias y generar informes técnicos para los superiores o clientes.
4. Cumplimiento de normativas y estándares:
   Asegurar que las instalaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con las normativas locales e internacionales de seguridad y calidad en telecomunicaciones. Aplicar medidas de seguridad en las instalaciones para proteger a los equipos y a los usuarios.

Factores de Éxito:

1. Independencia y proactividad.
2. Velocidad y exactitud.
3. Gestionar su tiempo como recurso más valioso.
4. Completa orientación al servicio y experiencia de los clientes.
5. Capacitación y actualización continua.
6. Sistematización.

COMPETENCIAS:

         EDUCACIÓN / TECNICAS: 

• Estudios universitarios completos o afines.

         HABILIDADES Y APTITUDES: 

• Orientación de servicio al cliente.
• Cordialidad y respeto.
• Organización.
• Trabajo en equipo.

EXPERIENCIA: 

• 1 año mínimo de experiencia en posición similar.