Responsabilidades Principales:

• Proveer mantenimiento, diagnóstico y reparación de equipos informáticos (PC, laptops, impresoras, multifuncionales, monitores).
• Gestionar la instalación y configuración de hardware y software, incluyendo teléfonos IP.
• Brindar asistencia técnica y orientación a los colaboradores en el uso de sistemas y equipos.
• Administrar cuentas de usuario, accesos y licencias de software (Office, Windows).
• Gestionar el inventario de recursos informáticos y ejecutar planes de mantenimiento preventivo.
• Coordinar con proveedores para servicios de soporte y adquisición de equipos.
• Administrar y configurar cuentas de correo electrónico.
• Colaborar en la implementación de políticas y procedimientos de TI.

Perfil Requerido:

Educación: Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o carreras afines.
Experiencia: Mínima de un (1) año en posiciones de soporte técnico o similares.
Conocimientos Técnicos:

• Configuración y reparación de hardware (PC, laptops, impresoras).
• Sistemas Operativos Windows.
• Instalación y actualización de software.
• Mantenimiento de redes y conectividad básica (deseable).
• Administración de Microsoft Office.

Competencias: Resolución de problemas, orientación al cliente, capacidad de organización, proactividad y trabajo en equipo