Responsabilidades principales:

• Comunicarte efectivamente con clientes vía telefónica, email o chat.
• Recibir y registrar solicitudes de clientes de manera precisa.
• Levantar tickets de atención para escalar casos al equipo técnico.
• Elaborar cotizaciones basadas en reportes técnicos.
• Gestionar postventa, asegurando la resolución de consultas y seguimiento.
• Preparar agendas y coordinar citas.
• Otras funciones relacionadas con el soporte al cliente.

Requisitos:

• Excelente comunicación oral y escrita.
• Actitud proactiva y responsable.
• Conocimientos tecnológicos sólidos (manejo de CRM, software de tickets y herramientas digitales básicas).
• Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable).
• Disponibilidad para horario de lunes a sábado.

Lo que ofrecemos:

• Ambiente colaborativo y de crecimiento profesional.
• Capacitación continua en herramientas tecnológicas.
• Salario competitivo mas beneficios (detalles en entrevista).