Analista de Servicios
Funciones Generales:
1. Atención al cliente que solicita servicios de reparaciones y/o mantenimiento de las unidades
de aire acondicionado.
2. Generar las ordenes de trabajo de reparaciones y mantenimientos en el sistema, con toda la
información suministrada por el cliente.
3. Programar las ordenes de trabajo diarias a los técnicos y operarios de mantenimiento.
4. Cotizar los materiales, piezas y mano de obra de ordenes de trabajos pendientes para su
aprobación.
5. Facturación de las ordenes de trabajos asignadas.
Requisitos:
*Educación: Licenciatura completa en Ing. Mecánica o carreras afines.
*Experiencia: Más de un año en las área de atención al cliente, administración de personal y
manejo de hojas de cálculo (no indispensable).
Competencias deseables: Planeación y organización, orientación a estándares de trabajo,
orientación al servicio.
