Funciones:

• Realizar la recepción del vehículo, anotando en la pre-orden los requerimientos del cliente.
• Atender a clientes que se apersonen al taller o se contacten vía telefónica o e-mail, para realizar consultas, coordinar citas u otra solicitud similar.
• Realizar un excelente servicio al cliente y seguimiento oportuno.
• Dar seguimiento posterior al retiro del auto, a los clientes de trabajos de reparación o corrección de ruido o fallo, para confirmar que el inconveniente haya sido corregido a cabalidad.
• Dar seguimiento de pedidos especiales y casos que queden abiertos, manteniendo al cliente informado sobre fechas de llegada.

Requisitos

• Estudios en administración de empresas, mecánica.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Conocimientos básicos en mecánica.
• Licencia de conducir.
• Manejo de ambas transmisiones A/M.

Habilidades: Atención al cliente // Proactivo // Ordenado // Orientación a resultados // Capacidad para resolver problemas.