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Ingeniero de Servicios

Imagen de arka

Funciones:

  • Proporcionar apoyo técnico a distancia en relación con los problemas de instalación de productos y servicios a través de teléfono, e-mail y / o interacción cara a cara.
  •  Consulta con ingeniería de desarrollo respecto al rendimiento y los problemas del producto.
  •  Practicar la mejor atención al cliente a través de la administración de la garantía, el control de daños relación, y las relaciones públicas eficaces.
  • Visitas de trabajo, consulta, dirige y técnicos de servicio los trenes, los propietarios y los representantes de ventas de producto aplicación, mantenimiento y operación.
  • Visitas sitios de trabajo para diagnosticar problemas de los productos y desarrollar soluciones a esos problemas.
  • Recopila y evalúa los datos estadísticos relativos a las fallas de productos y componentes y da seguimiento con solicitudes de acciones correctivas preventivas a todos los equipos de la calidad del producto.
  • Ayudar en la resolución de escape calidad del producto.
  • Proporciona usuario final, contratistas y técnicos de formación interna.
  • Asistir en la administración del programa de productos.
  • Avisar, supervisar y ayudar a la Región en los productos problemas, las modificaciones y alteraciones así como para ayudar a mejorar la imagen general y la calidad de los productos de la División.
  • Mantener registros precisos y preparar informes detallados sobre cualquier recomendación o diseño cambiar recomendada, lo que mejora la fiabilidad del producto.
  • Realizar otras tareas según sea necesario para cumplir con las metas y objetivos generales de la Región.
  • Presentar informes de actividades y gastos regulares, según el caso.

Requisitos:

  • Licenciatura en Electromecánica o Mecánica.
  • Experiencia en Ventas de productos HVAC incluyendo, VRV y Unitaria, sistemas HVAC y NEC artículo 440 y aplicaciones de los conocimientos, PLC controla PC y Microsoft Software de Office y sistemas operativos.
  • Inglés avanzado.
  • Disponibilidad para viajar a nivel nacional y de Centroamérica entre 50% - 80% del tiempo.
Empresa: 
Arka
Nombre de contacto: 
Yarodis Navarro
Email: 
yarodis.navarro@arkaconsultores.com
Provincia: 
Panamá
Tipo de Trabajo: 
Vacante
Horario: 
Tiempo Parcial
Tipo de Contrato: 
Permanente
Salario: 
$2000.00
Experiencia: 
1 años